商务男袜定期配送服务常见问题解答

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常见问题解答

以下是我们整理的常见问题,希望对您了解秀品折轻奢会员服务会有所帮助。如果您的问题找不到答案,可以发邮件给秀品折轻奢会员客服:kefu@xiupinzhe.com ,我们会在工作日 8 小时内答复您。

 

秀品折轻奢会员能为我做什么?

小时候,幸福是件简单的事情;现在,简单是件幸福的事情。为了让您的生活简单一点,秀品折轻奢会员推出商务男袜「定期送到家」服务,您可以像订杂志一样定期收到秀品折轻奢会员寄送的袜子,从此免去买袜子的烦恼。

 

袜子质量如何?

秀品折轻奢会员所生产的袜子均由进口袜机织造而成,经过 3 道质检工序精挑细选,确保每双袜子无任何瑕疵,您可以放心购买。查看实物照片

 

我多长时间能收到货?

订单付款后,快递 2-4 个工作日会送达。快递到不了的地方,通过 EMS 发货。如果您对时效性要求较高,在下单时请选择顺丰快递。

 

我不知道自己每年穿多少双袜子,怎么选择套装?

袜子属于易耗品,大多数男士一年需要购买 12 双袜子。您不妨先选择包年套装,然后根据需要再进行调整。秀品折轻奢会员在每次寄送前一周都会给您发邮件和短信确认,您可以随时来调整寄送周期、更换套装。

 

我会收到什么材质和厚度的袜子?

目前秀品折轻奢会员提供「黑、白、灰」三种经典颜色、两种尺码「适合 39-48 脚码穿着」、「春、夏、秋、冬」四种厚度的男袜。在发货时,我们会根据您收货地址的气候,帮您选择合适的材质和厚度,如果您有特殊要求,可以在「其它要求」里说明,我们将优先按照您的要求寄送。

 

为什么没有注册?

让生活简单一点,忘掉繁琐的注册流程吧,只要您发送所选套装至邮件kefu@xiupinzhe.com  我们会帮您自动注册,然后将注册信息发送至您的邮箱。

 

可以无条件退款? 怎么退?

我们对自己的产品有信心,如果您不满意,随时可以申请退款,我们将无条件接受,不问理由。在您收到袜子的 366 天内「您没看错」 您随时可以申请无条件退款:您只需把订单号发送到 kefu@xiupinzhe.com  我们即会联系您完成退款事宜。

 

怎么保障资金安全?

秀品折轻奢会员采用的是 支付宝 和 财付通 网关在线付款,交易安全有保障,请您放心!

秀品折轻奢会员会根据您下达订单的日期确定寄货时间,如果您是 X 号下的订单,我们将在各月的 X 号给您寄送袜子。

 

订了包年套装,地址有变动怎么办?

秀品折轻奢会员在每次发货前一周时间,都会短信和邮件通知您,您可以随时回复邮件更改寄送时间、寄送周期、收货地址,您也可以随时登录秀品折轻奢会员会员中心来修改收货信息。

 

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